Корпоративный мессенджер и видеозвонки

Комфортная работа из любого места

• Разделяет "личное" общение и "по работе", обеспечивает безопасность деловой переписки, нет чужих людей,
  тематических каналов и рекламы.
• Видеозвонки доступны каждому сотруднику без дополнительных программ и ограничений, помогают решать
  вопросы на расстоянии.
• Каждому сотруднику доступен личный GPT-Ассистент, которые сделает работу продуктивнее и лучшее в
  классе мобильное приложение.

Поддержка программ 1С и сервисов 1С:ИТС


Единое окно по всем вопросам

• Поддержка программ 1С и сервисов 1С:ИТС через встроенные чаты и удаленный доступ.
• Уведомления и техподдержка 1С-ЭДО.
• Уведомления ИФНС и техподдержка 1С-Отчетности.
• Должная осмотрительность по контрагентам.

Подключение к рабочему столу

• Подключение к рабочему столу без дополнительных программ для техподдержки,
  администрирования или настройки оборудования.
• Помогает работать удаленно, подключаться к рабочему компьютеру из дома и
  наоборот, обеспечивает взаимопомощь между сотрудниками.
  

Автоматизация служб поддержки



Выводит поддержку на новый уровень

• Сервис деск для работы с обращениями и заявками (тикетами) на базе практик ITIL/ITSM. Автоматическая диспетчеризация (RPA), история и отчеты о работе.
• Удаленный доступ к рабочему столу пользователя.
  Онлайн-монитор и контроль нормативов (SLA).
• Управление базами знаний и работа с обращениями на естественном языке с помощью ИИ.
• Цифровые меню и API для интеграций.
• Подключение внешних каналов для работы с пользователями из единого инструментария.
• Бесшовное подключение поставщиков услуг для поддержки в несколько уровней и аутсорсинга.

   

Стоимость сервиса

Базовый тариф

Стоимость

Мы предоставим и настроим для вашей компании:

Бесплатно
В составе тарифа 
1С:ИТС

Подходит пользователям программ 1С - бухгалтерам, юристам и специалистам по кадрам (HR) 
для получения оперативной качественной техподдержки по всем вопросам.

Полный набор инструментов для автоматизации служб поддержки:

От 2 190 руб./мес.

Подходит компаниям разных размеров для автоматизации внутренней техподдержки, 
сервисных подразделений, ОЦО или подчиненных структур.

От 440 руб./мес.